发货地“打迷糊眼”，这些糟心的购物经历你有吗？

随着电商行业和以及物流行业的日渐成熟，以及中国居民可支配收入稳定增长，线上购物成为中国网民不可或缺的消费渠道之一。网上购物因其操作方便且选择多样，各年龄层消费者群体日益增长。

然而圈友@亲爱的象牙塔 吐槽说，之前购物都蛮顺利，但前几天却碰到一次奇葩的经历。

“月中的时候是外婆的生日，想着送给老人家一条围巾，这个大冬天总用得上。因为怕生日那天收不到，特意提前五天下单，还选择了一家发货地是‘浙江嘉兴’的店铺。”

@亲爱的象牙塔 说，当时问了客服什么时候发货，得知是第二天发货，就还比较放心。
“网购有经验的人都知道，嘉兴是物流中转站，从嘉兴到杭州，最多三天肯定到了。”
但是后面的事情，让她对这次购物体验不是很舒适。
“卖家的确第二天发货了，但是过了一天物流公司才揽收。更让人惊讶的是，发货地竟然是湖南……”这样一来，物流的时间就不止三天了，可能得四至五天。

“问了卖家，卖家说仓库在湖南，发货地是根据仓库为准的，而不是淘宝页面显示的‘嘉兴’。”
@亲爱的象牙塔 表示，购物体验真的不好，因为页面上清楚的写着发货地“浙江嘉兴”，给消费者误导的感觉。

“大多数人看到页面上显示的发货地，一般都不会再问一句。而且我们在筛选店铺的时候，系统也都是按照卖家页面上显示的发货地选择店铺；如果这个跟实际发货地点不一样，那筛选这个功能还有什么意义呢。”
最后，@亲爱的象牙塔 说，围巾是在外婆生日第二天收到的，所以自己只能在生日当天去商场给外婆重新买了一条。
“就觉得很无奈，像这样的事情，就当买个经验教训了。”@亲爱的象牙塔 说。


不仅如此，圈友@银河 说，最近一次购物，也有些“不舒心”。

“因为家里养猫，粘毛器之类的会用得比较勤。上周在网上又订了一个，过了两三天还没有发货。”
@银河 说，当时想着，也还不是很着急用，年关将至，估计店铺的订单量比较大，所以也没有催，没想到等到了第四天还是没有发货。

“当时觉得有点等不住了，就联系了卖家。对方回答最迟是48小时发货的。但是现在已经四天了。”
@银河 把这个情况跟卖家再一次核实，对方帮忙查询了订单之后，竟然发现，东西已经到了，并且显示智能柜“已签收”。

“我还以为是我的淘宝卡住了，又退出，再登录，发现还是显示‘待发货’。”
@银河 透露，卖家给的物流截图上面，并没有显示是几号物流柜，于是卖家让她自己去联系一下当时派件的快递员。
可是联系了快递员，对方表示只是投递了快件。具体的取件信息都是由柜子统一发送的。@银河 说，自己从来没有遇到过这样的情况，没有办法，只能打了淘宝客服电话咨询一下。
“不过好在，淘宝客服很快就解决了这个问题。具体原因可能是卖家忘记上传了物流单号。”@银河 说，虽然这次购物一波三折，不过好在淘宝客服效率还是比较高的。“也幸亏买的东西不是什么着急用的物品，如果急着用，真的还是要去超市买比较保险。”
据艾盟数据中心报告显示，2013年至2018年，中国网购交易金额从2679亿元增长至57370亿元，复合增长率84.6%；预计2019年，网购交易金额将达到66610亿元。
网购人群越来越多，消费产品五花八门。香菇妹平时也常常会在网上购物，总得来说，购物体验还是比较好；不过难免也有遇到一些“奇葩”的购物经历。庞大的产业链背后，还是有很多值得提升的地方。

#网上购物，你有遇到过什么奇葩的经历吗#欢迎评论区留言

文字 | 普通小高

给五星好评的常驻小编 | 俊哥

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